Cita a conductor

Para programar una cita, para la inspección descentralizada de final de contrato, entre conductores y peritos.

Cita a conductor

¿Por qué existe la cita del conductor?

Es el paso obligatorio para cerrar el contrato de alquiler y facilitar la buena experiencia del cliente conductor.

¿Sus beneficios?

  • Comunicación clara de información sobre el proceso de restitución
  • Citas en línea con las necesidades de los clientes
  • Optimización de los recursos de inspección
  • Mejora de la satisfacción del conducto
  • Programación dinámica gracias los tiempos precisos

Nuestros servicios cubren:

  • Notificación del término del contrato al conductor
  • Programación de citas con conductores: plataforma en línea y centro de llamadas entrantes / salientes
  • Gestión de recursos de devolución: peritos, lugares de devolución de vehículos y proveedores logísticos para la recogida.
  • Encuesta de satisfacción en línea

¿Por qué DEKRA?

DEKRA Automotive Solutions se especializa en servicios de remarketing y venta retail para los principales fabricantes, compañías de alquiler y leasing. Es un líder del mercado europeo en el remarketing de coches usados jovenes. Cada año, inspeccionamos 650.000 vehículos de diferentes orígenes y tipos, incluidos vehículos comerciales ligeros, motocicletas y vehículos pesados para fabricantes, empresas de alquiler y leasing.

Contacte con nosotros

Hervé Massé

Hervé Massé

Director Comercial

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Pedro  Arroyo

Pedro  Arroyo

Director Remarketing

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+34.617312691 / +34.914059360
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