Eficiencia de taller y almacén

Optimizar el taller y el almacén en la red de distribución

¿Por qué existe eficiencia de talleres y almacenes?

Los fabricantes de automóviles quieren garantizar un nivel de rentabilidad en sus redes.

En el almacén, la disponibilidad de las piezas de recambio es crucial para cumplir con el plazo asignado al cliente y optimizar la eficiencia, la productividad y la usabilidad.

En el taller, la organización del personal y las competencias son esenciales para garantizar la entrega correcta del vehículo al cliente y para lograr la satisfacción y productividad del cliente.

Sus beneficios:

  • Mejorar la eficiencia y organización del taller y almacén de recambios
  • Benchmark de la red

Nuestros servicios cubren:

Análisis de taller y almacén: cualitativo (proceso) y cuantitativo (KPI)

  • Definición de un plan de acción para mejorar la calidad cualitativa
  • Definir objetivo KPI
  • Formar al personal sobre el plan de acción definido
  • Seguimiento de los KPIs
  • Presentación de informe final con el objetivo alcanzado

¿Por qué DEKRA?

DEKRA:

  • Proporciona coaches certificados ISO 17024
  • Diseña el despliegue del programa
  • Realiza análisis exhaustivos e identifica las áreas de mejora con neutralidad
  • Cambia la gestión y mejorar la satisfacción del cliente

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Hervé Massé

Hervé Massé

Director Comercial

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