Foto / Video peritaciones

Innovación e inmediatez

DEKRA, la empresa líder en teleperitaciones en Europa, pone a disposición de sus clientes la foto y video peritación como variante alternativa a la peritación tradicional.
El servicio de foto-peritación de daños consiste en la valoración de daños vía fotografías y comunicación directa con los talleres, de acuerdo a las coberturas contratadas y la aplicación de las condiciones generales y particulares de la póliza del cliente.
El servicio de video peritación se inicia a través del envío de un SMS o un mail que enviamos al cliente en el que el que se incluye una dirección URL individualizada y protegida y consiste en la comunicación mediante una aplicación propia entre el taller/asegurado con un video perito que puede valorar los daños e interactuar con el taller / asegurado en tiempo real. El sistema tiene la ISO 27000 y cumple los estándares de RGPD.

Ventajas de nuestro servicio:

  • Rapidez en la peritación
  • Eliminación de desplazamientos, lo que permite ahorrar en gastos y mejorar la sostenibilidad
  • Reducción de tiempos de estancia en taller
  • Personal experto en foto y video peritaciones
  • Control de plazos de las reparaciones
  • Información cuantitativa y cualitativa al cliente de las intervenciones realizadas
  • Gestión centralizada del proceso
  • Gestor de citas

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