Gestión de vehículo usado y marca VO (usados certificados)

Desarrollar la marca VO para administrar la certificación del vehículo usado en la red. Mejorar los volúmenes del usado y la rentabilidad para el fabricante

¿Por qué existe la gestión de automóviles usados y el programa marca VO?

Mejorar el negocio de vehículos usados a través de programas marca VO.

Los vehículos usados traen negocios al concesionario con nuevos clientes y actividades posventa.

Los OEM deben aumentar los volúmenes de recompra del distribuidor al mismo tiempo que agregan valor a sus productos.

Sus beneficios:

• Incrementar las ventas y ganancias de los vehículos usados de los concesionarios de la red
• Aumentar la fidelidad al concesionario, al fabricante de automóviles y al valor de sus productos
• Aumentar las compras de OEM (recompra / vehículo de empresa ...)
• Crear conciencia de las ofertas existentes de vehículos usados
• Enfocar la marca VO a las necesidades del cliente
• Ampliar las cuotas de mercado, mejorar el intercambio
• Crear una red motivada y rentable

Nuestros servicios cubren:

• Dar un punto de referencia de mercado: entorno, expectativas del cliente, posicionamiento y best practices
• Grupos de atención al cliente
• Análisis de NSC y distribuidores, expectativas, capacidad y retorno sobre experiencia
• Diseño de programa del usado certificado: promesa al cliente, estándares, manual
• Análisis del programa CPO: evaluación de desempeño y best practices
• Implementación en el mercado
• Coaching al concesionario
• Establecer un análisis de la gestión empresarial: plan de acción, seguimiento de KPI, valoración y devolución de OEM

¿Por qué DEKRA?

DEKRA

• Proporciona especialistas internacionales en vehículos usados
• Iguala las expectativas del cliente con la capacidad del distribuidor (experiencia de campo)
• Gestiona la creación e implementación en el terreno
• Coach de automoción certificado ISO17024
• Tiene presencia internacional