Llamadas a revisión

Contactar con todos los clientes con vehículos que requieran una campaña de revisión y concertar una cita

¿Por qué existen las llamadas a revisión?

Los fabricantes tienen que actualizar los vehículos donde es necesario cambiar algunas piezas. A veces es difícil contactar con el usuario final y hacer que venga al taller.

El objetivo es calcular correctamente el cargo de back-office de este proceso, así como los índices de clientes potenciales, para tratar de optimizar los valores y el potencial para extender la provisión a otros concesionarios.

Sus beneficios:

• Asegurar la promesa al cliente del fabricante de automóviles
• Cumplir con las instrucciones legales de cada país
• Desarrollar visitas postventa en el taller
• Aumentar la facturación de piezas

Nuestros servicios cubren:

• Análisis de la base de datos
• Cualificación de la base de datos
• Diseñar el script de llamada
• Realizar llamadas salientes y concertar citas

¿Por qué DEKRA?

• Aporta conocimiento de la industria automotriz
• Proporciona un Lead Center interno
• Tiene experiencia en llamadas salientes
• Transforma la tasa de conversión
• Gestiona otras demandas que el cliente pueda tener
• Actualiza la base de datos