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Plataformas online y soluciones de remarketing de los vehículos de nuestros clientes

Proporcionar soluciones flexibles de animación telefónica, en nombre del cliente, y proponer una plataforma web para respaldar el Remarketing

Sus beneficios:

  • Expertos en animación telefónica
  • Plataforma de ventas online (incluyendo subastas)

¿Por qué existen equipos expertos en animación telefónica y soluciones online?

El rendimiento de la actividad de vehículos usados tiene un gran impacto en la rentabilidad de los fabricantes de vehículos, las compañías de alquiler a corto y largo plazo. Es por eso que confían en DEKRA y sus 25 años de experiencia en Remarketing de vehículos usados de BtoB. Para prestar esos servicios, el equipo de DEKRA invierte permanentemente en herramientas Remarketing únicas y potentes, incluida la plataforma web, y en la capacitación de sus equipos flexibles y personalizados de animación telefónica.
Canal de afinidad
Esto es una respuesta a una demanda recurrente, particularmente entre los fabricantes, para organizar el acceso a vehículos usados para el personal de la empresa.
Canal de afinidad
Gestión de reclamaciones y atención al cliente
La atención al cliente (y la gestión de reclamaciones) es un punto clave de la cadena de remarketing global, pero este proceso requiere mucho tiempo. Esta es la razón por la que DEKRA proporciona este servicio a los fabricantes, brindando recursos humanos "ajustables" para responder al pico de actividad.
Gestión de reclamaciones y atención al cliente
Plataforma de comercialización online
Una plataforma Websales es una herramienta complementaria a la animación telefónica, accesible cuando los compradores lo deseen.
Plataforma de comercialización online
Animación del programa Remarketing
Necesidad de comunicarse, "Extender" soporte de marketing / plan de marketing, esencial para ejecutar una red y esencial para una operación Remarketing.
Animación del programa Remarketing
Animación Remarketing telefónica
El Remarketing de vehículos usados es una actividad muy estacional y requiere muchas habilidades. Necesita "flexibilidad de recursos", un alto nivel de experiencia (producto, mercado), buenas relaciones. DEKRA es un especialista en ese terreno.
Animación Remarketing telefónica
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