Alianza estratégica para peritación
El Colegio de Madrid y DEKRA firman una alianza estratégica para servicios de peritación independientes y de alta excelencia técnica
28 may 2026El Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid ha alcanzado un acuerdo de colaboración con DEKRA, firma líder en peritación y gestión de siniestros, con el objetivo de dotar a los mediadores colegiados de herramientas avanzadas y servicios especializados que aporten un valor diferencial a sus clientes.
Esta alianza estratégica no solo contempla la incorporación de DEKRA como partner de servicios del Colegio, sino que pone el foco en uno de los momentos más críticos de la relación entre el cliente y su mediador: el rehúse de siniestros.
A través de este acuerdo, los colegiados de Madrid tendrán acceso preferente a los servicios de DEKRA, que incluyen análisis inteligente de proyectos y herramientas para sistematizar la gestión de riesgos.
Además, el Colegio acogerá una jornada técnica donde expertos de DEKRA formarán a los colegiados sobre cómo actuar ante el rechazo de un siniestro. La formación permitirá a los profesionales dominar aspectos clave como la validación del rehúse, análisis y estudios de las garantías y exclusiones de una póliza, aportando los criterios necesarios para que el colegiado tenga las herramientas necesarias para valorar la correcta resolución del siniestro.
Elena Jiménez de Andrade, presidenta del Colegio de Madrid, ha destacado la relevancia de este acuerdo: "La firma con Dekra representa un paso firme en nuestro compromiso por la excelencia profesional. En un mercado cada vez más complejo, el mediador debe contar con el mejor respaldo técnico para defender los intereses de sus asegurados. Saber cómo actuar, qué revisar y qué vías legales activar ante un siniestro rechazado es lo que marca la diferencia entre un servicio administrativo y un asesoramiento de verdadero valor".
Por parte de DEKRA, Mauro Fernández, director de operaciones de Claims, ha subrayado que “esta alianza refuerza nuestro compromiso de ser una entidad técnica imparcial , preparada y orientada a ofrecer un asesoramiento de calidad al asegurado. Cuando la gestión de un siniestro plantea dudas o diferencias de criterio, es esencial contar con respuestas claras y acompañamiento profesional. Nuestro objetivo es aportar a los colegiados conocimiento experto, herramientas de análisis y criterios técnicos para valorar cada caso con rigor y ofrecer un asesoramiento de verdadero valor.”
El acuerdo se traducirá en nuevas capacidades prácticas para los colegiados madrileños, que podrán acceder a servicios especializados, formación técnica y herramientas de análisis orientadas a mejorar la gestión de situaciones complejas en materia de siniestros. Con esta colaboración, el Colegio de Madrid y DEKRA abren una nueva vía de trabajo conjunto para impulsar soluciones útiles, aplicables y alineadas con las necesidades reales de los mediadores y sus clientes.