Investigación de Incidentes: El valor de investigar los "casi" accidentes
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La investigación de incidentes, como hemos demostrado en otras ocasiones, es una poderosa herramienta para reducir el riesgo y prevenir las catástrofes. Sin embargo, la investigación de incidentes o cuasi accidentes sin una metodología y un seguimiento adecuados no es suficiente para alcanzar los objetivos de seguridad de los procesos.
¿Es un accidente único, sin precedentes o imprevisible? Improbable.
La investigación de los cuasi accidentes es una palanca muy poderosa en un sistema eficaz de gestión de procesos. Además de la relativa facilidad para encontrar pruebas y la mayor disposición de los testigos a hablar, hay otra ventaja significativa en la investigación de los cuasi accidentes: simplemente ocurren más a menudo que los sucesos importantes. Esto significa que las oportunidades de aprendizaje son numerosas y están disponibles a bajo o ningún coste.
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