Auditorías de estándares
Refuerza tu red de distribución y servicios al cliente
Las auditorías de integridad de la red de distribución proporcionan a los fabricantes de automóviles control sobre los sistemas de ventas y servicios.
Nuestras auditorías de estándares con lista de comprobación única te ayudan a evaluar el rendimiento y el cumplimiento de tus distribuidores, talleres y representantes de servicio continuo al cliente para proteger tu marca y mantener tu competitividad en los mercados de todo el mundo.
Acerca de las auditorías de estándares
Proporcionamos auditorías de estándares de listas de comprobación desarrolladas en función de tus circunstancias particulares y necesidades individuales. Nuestros servicios de auditoría incluyen:
- Preparación y organización
- Planificación
- Formación de auditores
- Auditoría de listas de comprobación
- Elaboración de informes
- Presentación de resultados
Teniendo en cuenta tus especificaciones de auditoría de estándares, nos centramos en áreas críticas que incluyen:
- Un análisis de tus instalaciones, ubicación y potencial inmobiliario, incluyendo hechos y percepciones
- Calidad y estado de los equipos
- Etiquetas de precios precisas
- Pruebas de conducción y técnicas de demostración
- Servicios de mantenimiento/reparación y experiencia de los técnicos
- Profesionalidad de tu personal de ventas, posventa y asistencia
- Procesos informáticos
- Situación y estabilidad financiera
Nuestros experimentados auditores te ofrecen los conocimientos que necesitas para evaluar de forma realista la calidad de tus servicios y garantizar la integridad de tu red de distribución.
Benefíciate de nuestra experiencia
- Nuestra red global de auditores especializados en automoción está disponible en todo el mundo y en cualquier momento
- Te ayudamos a desarrollar estrategias y soluciones eficaces adaptadas a tus normas y objetivos establecidos
- Proporcionamos servicios integrales de auditoría de estándares desde una única fuente para ahorrarte tiempo y dinero
- Nuestros auditores independientes dominan todas las normas reglamentarias y las mejores prácticas del sector de la distribución de automóviles
- Como tercera parte neutral, ofrecemos servicios fiables y experiencia empresarial