Auditorías de garantías
Cumplidores, competentes y competitivos con sólidas competencias en materia de garantías
Las auditorías de garantías ayudan a los fabricantes a garantizar la calidad de los servicios prestados en los concesionarios y talleres que venden y revisan sus productos.
Además, las auditorías de garantías proporcionan una evaluación objetiva para apoyar medidas de mejora eficaces diseñadas para mantener la reputación de la marca y aumentar la satisfacción del cliente.
Acerca de las auditorías de garantías
Nuestros expertos ofrecen auditorías de garantías exhaustivas e internacionales para todo el ámbito de servicios de los distribuidores, con el fin de garantizar un rendimiento de calidad y la satisfacción del cliente. Hemos desarrollado un proceso de auditoría estandarizado y podemos adaptar una auditoría de garantía a tus circunstancias y necesidades individuales.
Nuestros experimentados auditores te ayudarán en todas las fases del proyecto:
- Preparación
- Planificación
- Lista de comprobación de la auditoría
- Elaboración de informes
Si lo solicitas, estaremos encantados de ofrecerte un análisis comparativo complementario que te proporcionará las mejores y peores prácticas generales del proceso de garantía, así como recomendaciones eficaces para mejorar las herramientas y los procesos de garantía.
Benefíciate de nuestra experiencia
Nuestros experimentados auditores conocen a fondo el sector de la automoción
Te ayudamos a identificar las áreas y procesos que necesitan mejoras
Nuestras auditorías de la lista de control de la garantía proporcionan información sobre la continuidad de tu servicio al cliente
Te ayudamos a garantizar un servicio de calidad y a aumentar la satisfacción del cliente
Nuestros servicios están diseñados para reforzar la imagen de marca y lograr una ventaja competitiva a escala internacional